Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar los servicios de brendakust, centro especializado en entrenamiento para adultos maduros, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios de entrenamiento físico, clases grupales, entrenamientos individuales o cualquier otro servicio ofrecido por brendakust.

Estos términos se aplican a todos los usuarios, incluyendo visitantes del sitio web, participantes en evaluaciones gratuitas, miembros activos y ex-miembros de brendakust.

brendakust ofrece servicios especializados de acondicionamiento físico diseñados específicamente para adultos de 50 años en adelante:

• Programas de entrenamiento individual personalizado
• Clases grupales especializadas (TitanFuerza, TitanCardio, TitanFlex, TitanHIIT, TitanBalance, TitanFuncional)
• Servicios de entrenamiento online y virtual
• Evaluaciones físicas iniciales y seguimiento de progreso
• Asesoramiento nutricional básico relacionado con el entrenamiento
• Programas de rehabilitación y acondicionamiento post-lesión

Nuestros servicios están diseñados para mejorar la fuerza, resistencia, flexibilidad y bienestar general de personas en la etapa madura de la vida.

Para participar en los programas de brendakust, debes cumplir los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años (nuestros programas están optimizados para 50+ años)
• Completar un cuestionario de salud y evaluación médica inicial
• Proporcionar autorización médica si tienes condiciones de salud preexistentes
• Informar sobre cualquier limitación física, lesión previa o condición médica
• Seguir las recomendaciones de intensidad y modificaciones sugeridas por nuestros entrenadores

brendakust se reserva el derecho de requerir autorización médica adicional o modificar programas basándose en tu condición física y historial de salud.

Al participar en los programas de brendakust, reconoces y aceptas los siguientes riesgos inherentes al ejercicio físico:

• El ejercicio físico involucra riesgos de lesión, incluyendo pero no limitado a esguinces, distensiones, fracturas o condiciones más serias
• Existen riesgos cardiovasculares asociados con el ejercicio, especialmente en adultos maduros
• Los resultados del entrenamiento pueden variar según factores individuales como genética, consistencia y estilo de vida
• Las modificaciones de ejercicios y equipos pueden presentar riesgos únicos

ASUMES VOLUNTARIAMENTE ESTOS RIESGOS y liberas a brendakust, sus entrenadores, empleados y afiliados de cualquier responsabilidad por lesiones o daños que puedan resultar de tu participación en nuestros programas, excepto en casos de negligencia grave o conducta intencional.

Las siguientes políticas de pago se aplican a todos los servicios de brendakust:

Métodos de Pago

• Aceptamos efectivo, tarjetas de débito y crédito, y transferencias bancarias
• Los pagos deben realizarse antes del inicio de cada período de servicios
• Los precios están denominados en pesos mexicanos y pueden cambiar con 30 días de aviso

Política de Cancelación

• Sesiones individuales: Cancelación con al menos 24 horas de anticipación para evitar cargos
• Clases grupales: Cancelación con al menos 12 horas de anticipación
• Paquetes mensuales: Cancelación con 15 días de anticipación al siguiente ciclo de facturación
• Paquetes trimestrales: Cancelación con 30 días de anticipación

Política de Reembolsos

• Las evaluaciones iniciales gratuitas no son reembolsables una vez realizadas
• Los reembolsos por servicios no utilizados se calculan proporcionalmente
• No se otorgan reembolsos por cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación
• Los reembolsos por razones médicas requieren documentación médica apropiada

Para mantener un ambiente positivo y seguro para todos los miembros de brendakust, debes cumplir con las siguientes reglas:

Comportamiento Esperado

• Tratar a otros miembros, entrenadores y personal con respeto y cortesía
• Seguir las instrucciones de seguridad y técnica proporcionadas por los entrenadores
• Mantener un ambiente positivo y de apoyo mutuo
• Respetar el espacio personal y los límites de otros miembros
• Comunicar cualquier molestia o limitación física antes del ejercicio

Uso de Equipos e Instalaciones

• Usar equipos solo bajo supervisión o después de recibir instrucción apropiada
• Limpiar equipos después de cada uso
• Reportar equipos dañados o condiciones inseguras inmediatamente
• No modificar configuraciones de equipos sin autorización
• Respetar límites de tiempo cuando otros miembros están esperando

Vestimenta y Higiene

• Usar ropa deportiva apropiada y calzado cerrado durante entrenamientos
• Mantener estándares básicos de higiene personal
• Traer toalla personal para entrenamientos que involucren sudoración intensa

Todos los materiales proporcionados por brendakust están protegidos por derechos de propiedad intelectual:

• Programas de entrenamiento, rutinas y metodologías son propiedad exclusiva de brendakust
• Materiales educativos, planes nutricionales y recursos de entrenamiento están protegidos por copyright
• El nombre "brendakust" y logos asociados son marcas registradas
• No puedes reproducir, distribuir o crear trabajos derivados sin autorización escrita
• Cualquier contenido que crees usando nuestros programas no debe infringir nuestros derechos de propiedad intelectual

El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad. Aspectos específicos incluyen:

• Recopilamos información necesaria para proporcionar servicios de entrenamiento seguros y efectivos
• Tu información médica y de fitness se mantiene confidencial
• Podemos usar información agregada y anónima para mejorar nuestros servicios
• Respetamos tu derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal

Si bien brendakust se esfuerza por proporcionar servicios de alta calidad, debes entender las siguientes limitaciones:

• No garantizamos resultados específicos de fitness o pérdida de peso
• Los resultados dependen de factores individuales como consistencia, genética y estilo de vida
• Nuestros servicios no reemplazan el cuidado médico profesional
• Los entrenadores no son médicos y no pueden diagnosticar o tratar condiciones médicas
• La participación en programas de ejercicio siempre involucra riesgos inherentes

NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" SIN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

brendakust se reserva el derecho de terminar o suspender servicios en las siguientes circunstancias:

• Violación de estos términos y condiciones
• Comportamiento inapropiado o irrespetuoso hacia otros miembros o personal
• Proporcionar información médica falsa o incompleta
• Participar en actividades que pongan en riesgo tu seguridad o la de otros
• Falta de pago o violación de políticas financieras
• Recomendación médica que contraindique la participación en ejercicio físico

En caso de terminación por violación de términos, no se otorgarán reembolsos por servicios no utilizados.

Para resolver cualquier disputa relacionada con los servicios de brendakust:

• Primero, intenta resolver la disputa directamente con nuestro personal de gestión
• Si no se puede resolver internamente, se procederá a mediación
• Como último recurso, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante
• Las disputas se regirán por las leyes mexicanas aplicables
• La jurisdicción será en los tribunales competentes de México

brendakust no será responsable por el incumplimiento de obligaciones debido a circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluyendo:

• Desastres naturales, pandemias o emergencias de salud pública
• Regulaciones gubernamentales que afecten operaciones de gimnasios
• Fallas de infraestructura, cortes de energía o problemas de instalaciones
• Eventos que hagan inseguro o imposible proporcionar servicios

En tales casos, trabajaremos contigo para encontrar soluciones alternativas como servicios online o reprogramación cuando sea posible.

brendakust se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento:

• Los cambios se comunicarán con al menos 30 días de anticipación
• Los cambios significativos requerirán tu aceptación explícita
• El uso continuado de servicios constituye aceptación de términos modificados
• Si no aceptas cambios, puedes cancelar servicios según nuestra política de cancelación

Para preguntas sobre estos términos y condiciones o cualquier aspecto de nuestros servicios:

• Utiliza nuestro formulario de contacto en el sitio web principal
• Habla directamente con nuestro personal durante tus visitas
• Programa una reunión con nuestros gerentes para discusiones detalladas

Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo razonable y a trabajar contigo para resolver cualquier preocupación.